Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Vastaanoton kassanhoitaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme vastaanoton kassanhoitajaa liittymään tiimiimme, joka tarjoaa ensiluokkaista asiakaspalvelua ja varmistaa sujuvan maksuliikenteen vastaanotossa. Vastaanoton kassanhoitajan tehtävänä on toimia asiakkaiden ensikontaktina, käsitellä maksutapahtumat tarkasti ja tehokkaasti sekä ylläpitää positiivista ja ammattimaista ilmapiiriä. Työ vaatii tarkkuutta, ystävällisyyttä ja kykyä toimia paineen alla. Vastaanoton kassanhoitaja työskentelee tiiviissä yhteistyössä muun henkilökunnan kanssa varmistaakseen, että asiakkaiden tarpeet täytetään ja että vastaanoton toiminta sujuu moitteettomasti. Tehtävään kuuluu myös kassojen päivittäinen tarkastus, raporttien laatiminen ja mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen. Etsimämme henkilö on luotettava, oma-aloitteinen ja omaa hyvät vuorovaikutustaidot. Kokemus kassatyöstä ja asiakaspalvelusta katsotaan eduksi, samoin kuin perusosaaminen taloushallinnosta. Tarjoamme vakituisen työpaikan mukavassa työympäristössä, jossa arvostetaan työntekijöiden panosta ja kehitystä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Asiakaspalvelu vastaanotossa ystävällisesti ja ammattimaisesti
- Maksutapahtumien käsittely ja kassojen hallinta
- Kassojen päivittäinen tarkastus ja raportointi
- Yhteistyö muun henkilökunnan kanssa vastaanoton sujuvuuden varmistamiseksi
- Mahdollisten ongelmatilanteiden tunnistaminen ja ratkaiseminen
- Työympäristön siisteyden ja järjestyksen ylläpito
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Perustaidot kassatyöstä ja maksuliikenteestä
- Hyvät vuorovaikutus- ja asiakaspalvelutaidot
- Tarkkuus ja luotettavuus rahankäsittelyssä
- Oma-aloitteisuus ja vastuullisuus
- Kyky työskennellä paineen alla
- Perusosaaminen taloushallinnosta katsotaan eduksi
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on kassatyöstä?
- Miten toimit kiireisessä asiakaspalvelutilanteessa?
- Miten varmistat rahankäsittelyn tarkkuuden?
- Oletko työskennellyt aiemmin vastaanoton tai asiakaspalvelun tehtävissä?
- Miten käsittelet tyytymättömän asiakkaan?
- Mikä motivoi sinua työssäsi kassanhoitajana?
